Rückerstattung für digitale Produkte
Kompatibilität vor dem Kauf prüfen
Nach dem Download eines digitalen Produkts erfolgt keine Rückerstattung, wenn Sie es sich anders überlegen, es nicht mehr benötigen oder falsch gewählt haben. Zwingende Käuferrechte nach anwendbarem Recht bleiben unberührt.
Vor dem Kauf
Lesen Sie die Beschreibung, die Angaben zur Kompatibilität, die Abhängigkeiten und die Lizenzbedingungen. Klären Sie Fragen vor der Bestellung mit dem Ersteller.
Wenn die Datei noch nicht heruntergeladen wurde
Kontaktieren Sie den Support vor dem Herunterladen. Jeder Fall wird einzeln geprüft. Eine nicht heruntergeladene Datei begründet keinen automatischen Anspruch auf Erstattung.
Probleme mit dem Produkt
Bei einem erheblichen Fehler oder einer Abweichung von der Beschreibung wenden Sie sich zuerst an den Autor. Lässt sich das Problem nicht lösen, leiten Sie die Anfrage mit einer Fehlerbeschreibung und dem bisherigen Schriftwechsel an den RustRearm-Support weiter.
Ausnahmefälle
Der Support prüft fehlerhafte oder doppelte Abbuchungen, nicht autorisierte Zahlungen und andere begründete Ausnahmen. Die Entscheidung richtet sich nach den Umständen und dem anwendbaren Recht. Diese Richtlinie beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte des Käufers.
Dienstleistungen und individuelle Projekte
Umfang, Fristen, Abnahme und Stornierungsbedingungen werden vor Projektbeginn vereinbart. Die Regel für heruntergeladene Dateien gilt nicht automatisch für Dienstleistungen.
Aktueller Plattformmodus
Echte Zahlungen werden noch nicht angenommen. Eine Ausnahmeentscheidung des Kurators ändert nur das Testguthaben und den Dateizugriff. Vor dem kommerziellen Start muss der Betreiber den Verkäufer und die Gerichtsbarkeit festlegen sowie die endgültigen rechtlichen Bedingungen abstimmen.
Version der Bedingungen: 2026-09-22