Política de reembolso de productos digitales
Comprueba la compatibilidad antes de comprar
Después de descargar un recurso digital, no se proporciona ningún reembolso si el comprador cambia de opinión, elige el recurso equivocado o ya no lo necesita. Los derechos obligatorios según la ley aplicable no se verán afectados.
Antes de comprar
Consulta la descripción, la compatibilidad, las dependencias y las condiciones de licencia. Si tienes dudas, habla con el creador antes de realizar el pedido.
Si el archivo aún no se ha descargado
Contacta con soporte antes de descargar. Cada caso se evalúa de forma individual; no haber descargado el archivo no concede un derecho automático al reembolso.
Problemas con el recurso
Si un recurso tiene un defecto material o no coincide con su descripción, comuníquese primero con el creador. Si el problema sigue sin resolverse, envíe el caso al soporte de RustRearm con los detalles del error y el historial de conversaciones.
Casos excepcionales
Soporte revisa los cargos incorrectos o duplicados, los pagos no autorizados y otras excepciones justificadas. La decisión depende de las circunstancias y de la legislación aplicable. Esta política no limita los derechos irrenunciables del comprador.
Servicios y proyectos a medida
Las partes acuerdan el alcance, los plazos, la aceptación y las condiciones de cancelación antes de iniciar el proyecto. La regla sobre archivos descargados no se aplica automáticamente a los servicios.
Modo actual de la plataforma
Los pagos están en modo de prueba y no aceptan fondos reales. Una decisión excepcional del curador sólo cambia el saldo de la prueba y el acceso a los archivos.
Versión de las condiciones: 2026-09-22