Politique de remboursement des produits numériques
Vérifiez la compatibilité avant l’achat
Après le téléchargement d’une ressource numérique, aucun remboursement n’est accordé pour un changement d’avis, un article devenu inutile ou un mauvais choix. Les droits impératifs de l’acheteur prévus par le droit applicable restent préservés.
Avant l’achat
Consultez la description, la compatibilité, les dépendances et les conditions de licence. Si vous avez des questions, échangez avec le créateur avant de passer commande.
Si le fichier n’a pas encore été téléchargé
Contactez l’assistance avant de télécharger. Chaque cas est examiné individuellement ; l’absence de téléchargement ne crée pas de droit automatique au remboursement.
Problèmes avec une ressource
En cas d’erreur importante ou de non-conformité à la description, contactez d’abord le créateur. Si le problème persiste, transmettez la demande à l’assistance RustRearm en joignant une description de l’erreur et vos échanges.
Cas exceptionnels
L’assistance examine les débits erronés ou en double, les paiements non autorisés et les autres exceptions justifiées. La décision dépend des circonstances et du droit applicable. Cette politique ne limite pas les droits impératifs de l’acheteur.
Services et projets sur mesure
Les parties conviennent du périmètre, des délais, de la réception et des conditions d’annulation avant le début du projet. La règle applicable aux fichiers téléchargés ne s’étend pas automatiquement aux services.
Mode actuel de la plateforme
Les paiements réels ne sont pas encore acceptés. Une décision exceptionnelle du modérateur modifie uniquement le solde de test et l’accès aux fichiers. Avant le lancement commercial, le propriétaire doit définir le vendeur et la juridiction, puis valider les conditions juridiques définitives.
Version des conditions : 2026-09-22