Política de reembolso de produtos digitais
Verifique a compatibilidade antes de comprar
Após o download de um recurso digital, não há reembolso por mudança de ideia, por não precisar mais dele ou por escolha equivocada. Os direitos do comprador garantidos obrigatoriamente pela legislação aplicável permanecem preservados.
Antes de comprar
Leia a descrição, a compatibilidade, as dependências e os termos da licença. Se tiver dúvidas, converse com o criador antes de fazer o pedido.
Se o arquivo ainda não foi baixado
Entre em contato com o suporte antes de baixar. Cada caso é analisado individualmente; a ausência de download não gera direito automático a reembolso.
Problemas com o recurso
Em caso de erro significativo ou divergência em relação à descrição, entre em contato primeiro com o criador. Se o problema não for resolvido, encaminhe a solicitação ao suporte do RustRearm com uma descrição do erro e o histórico da conversa.
Casos excepcionais
O suporte analisa cobranças incorretas ou duplicadas, pagamentos não autorizados e outras exceções justificadas. A decisão depende das circunstâncias e da legislação aplicável. Esta política não limita os direitos do comprador garantidos obrigatoriamente por lei.
Serviços e projetos personalizados
As partes acordam o escopo, os prazos, o aceite e as condições de cancelamento antes do início do projeto. A regra para arquivos baixados não se aplica automaticamente aos serviços.
Modo atual da plataforma
Pagamentos reais ainda não são aceitos. Uma decisão excepcional do curador altera apenas o saldo de teste e o acesso aos arquivos. Antes do lançamento comercial, o proprietário deve definir o vendedor e a jurisdição e aprovar os termos jurídicos definitivos.
Versão dos termos: 2026-09-22