Правила возврата цифровых товаров
Проверьте совместимость до покупки
После скачивания цифрового ресурса возврат не предоставляется, если покупатель передумал, выбрал не тот ресурс или ресурс ему больше не нужен. Обязательные права покупателя по применимому законодательству сохраняются.
До покупки
Изучите описание, совместимость, зависимости и условия лицензии. Если есть вопросы, обсудите их с автором до оформления заказа.
Если файл ещё не скачан
Обратитесь в поддержку до скачивания. Каждый случай рассматривается отдельно; отсутствие скачивания не означает автоматического права на возврат.
Проблемы с ресурсом
Если ресурс содержит существенный дефект или не соответствует описанию, сначала обратитесь к автору. Если решить проблему не удалось, передайте обращение поддержке RustRearm с описанием ошибки и перепиской.
Исключительные случаи
Ошибочное или повторное списание, несанкционированная оплата и другие обоснованные исключения рассматривает поддержка. Решение зависит от обстоятельств и применимого законодательства. Эта политика не ограничивает обязательные права покупателя.
Услуги и индивидуальные проекты
Объём работы, сроки, приёмку и условия отмены стороны согласуют до начала проекта. Правило о скачанных файлах не применяется автоматически к услугам.
Текущий режим площадки
Оплата работает в тестовом режиме и не принимает реальные средства. Исключительное решение куратора изменяет только тестовый баланс и доступ к файлам.
Версия условий: 2026-09-22